Hoe kan ik helpen?
Structuur en verbinding
Al van jongs af aan kenmerkt mijn handelen zich door nieuwsgierigheid naar hoe iets werkt en hoe ik het beter kan maken. “Hoe kan ik helpen?”, is de vraag die ik regelmatig stel. Door mijn onderzoekende houding zijn organiseren en optimaliseren mijn tweede natuur geworden. Deze “superpower” heb ik verder kunnen ontwikkelen in ruim 20 jaar (zorg)management. Mensen stap voor stap, in hun eigen tempo helpen ontwikkelen, verbeterprojecten begeleiden, relatiebeheer verbeteren, beleid herschrijven in toegankelijke taal en werkprocessen inrichten zodat iedereen ermee kan werken. Hoe kan ik helpen ontwikkelde zich in: “Wat heb je nodig om het zelf te kunnen?” Die ontwikkeling ging gepaard met vallen en opstaan. Soms was ik toeschouwer als de relatie tussen mijn collega’s op scherp stond, maar ik was zelf ook wel eens degene die er midden in zat. Wat er gebeurt tussen mensen wanneer de relatie onder spanning komt te staan fascineert me. Gedreven door nieuwsgierigheid en de wens om het beter te doen ben ik me gaan verdiepen in verbindende communicatie en mediation.
Er gebeurt iets wanneer we geraakt worden in het diepst van ons zijn en wanneer we ons niet begrepen voelen. Op dat moment gaat ons verdedigingsmechanisme werken waarmee we geleerd hebben onszelf te beschermen. We verschuilen ons achter harde woorden of proberen de andere harder te raken dan we zelf geraakt zijn. We gaan uit verbinding, duiken weg achter argumenten en gooien met verwijten. Kon je maar even op pauze drukken, ademhalen, tot 10 tellen en goed nadenken over wat je zojuist gezegd hebt of wat je voelt. Durfde je maar te vertellen aan de ander wat je nu eigenlijk nodig hebt. Als de ander ook even stilstaat en hetzelfde doet, lukt het vaak om zaken uit te praten en écht naar elkaar te luisteren. Als dit niet gaat, blijven we tegenover elkaar staan, gaan we van kwaad tot erger en is de weg terug naar een constructief gesprek een uitdaging geworden.
Daar ligt mijn kracht. Ik begrijp hoe je er gekomen bent en ik help je om er weer samen met de ander uit te komen. Mediation inzetten betekent dat jullie gaan voor duurzaam herstel van de relatie of dat nu betekent dat je samen verdergaat of het samen goed kunt afsluiten. Waar kies jij voor?
Kwaliteit
Mediator is helaas nog steeds een vrij beroep. Dit betekent dat je zonder opleiding of kwaliteitsregister jezelf mediator mag noemen. MfN registermediator is een beschermde term. Om deze te mogen voeren, moet er een geaccrediteerde opleiding basismediation gevolgd zijn en een theorie- en praktijkexamen behaald zijn. Deze diploma’s en accreditiatie zijn in mijn bezit. Ik heb daarnaast de specialisaties Arbeid en Familie gevolgd. Ik ben aangesloten bij de Mediation federatie Nederland (MfN) en de Nederlandse Mediators vereniging (NMv). Ik neem deel aan intervisie en scholingen om mijn vaardigheden te blijven ontwikkelen en laat mijn kwaliteit toetsen. Ieder mediation traject wordt geëvalueerd.
Welke vragen zijn er nog?
Bel, mail of app (Signal) me gerust met de vragen die jullie nog hebben. Via onderstaande knop kom je op het contactformulier.